Menginap di hotel saat liburan atau perjalanan bisnis tentu memberikan kenyamanan dan kemudahan. Namun, sebelum meninggalkan kamar yang ditempati, ada beberapa hal penting yang perlu Sobat Duper diperhatikan agar tidak dikenai denda atau biaya tambahan. Di LPK Duta Persada Yogyakarta, yang dikenal sebagai sekolah unggulan di bidang kapal pesiar dan perhotelan, para siswa dilatih untuk memahami aspek penting dalam manajemen hotel, termasuk bagaimana tamu hotel dapat menghindari denda saat meninggalkan kamar. Berikut adalah beberapa tips penting yang dapat membantu tamu terhindar dari masalah ini.
-
Periksa Barang Pribadi dengan Teliti
Sebelum Sobat Duper meninggalkan kamar hotel, penting untuk memeriksa seluruh barang pribadi agar tidak ada yang tertinggal. Ada beberapa hotel yang sering mengenakan denda untuk pengiriman barang tertinggal, seperti gadget, pakaian, atau perhiasan. Untuk menghindari ini, periksa setiap sudut kamar, termasuk lemari, meja, laci, dan kamar mandi. Jangan lupa juga memeriksa di bawah tempat tidur atau sofa, tempat barang kecil sering tersembunyi. Barang yang tertinggal bukan hanya merepotkan untuk dikirim kembali, tetapi juga berpotensi dikenai biaya tambahan dari pihak hotel.
- Kembalikan Kunci Kamar Tepat Waktu
Kunci kamar adalah hal penting yang harus diperhatikan saat meninggalkan hotel. Banyak hotel yang masih menggunakan kartu akses atau kunci elektronik, dan jika kartu atau kunci ini hilang atau tidak dikembalikan, hotel bisa mengenakan biaya penggantian. Kunci kamar biasanya dikembalikan saat proses check-out di resepsionis, jadi pastikan untuk tidak membiarkannya tertinggal di dalam kamar atau hilang selama perjalanan. Beberapa hotel menerapkan kebijakan yang lebih fleksibel terkait kunci kamar, namun tetap disarankan untuk mengembalikan kunci sebagai bagian dari etika dan prosedur yang baik.
-
Periksa Penggunaan Mini Bar
Mini bar seringkali menjadi sumber biaya tambahan yang tidak terduga. Jika Sobat Duper menggunakan atau mengonsumsi makanan dan minuman dari mini bar, pastikan untuk mencatatnya atau segera melaporkannya ke staf hotel. Setiap item di mini bar biasanya memiliki harga yang jauh lebih tinggi dibandingkan harga normal, dan hotel akan mengenakan biaya tambahan pada tagihan akhir jika Anda menggunakannya.
- Periksa Kembali Semua Fasilitas Kamar
Pastikan tidak ada kerusakan pada perabotan, perangkat elektronik, atau barang-barang lain yang disediakan oleh hotel. Misalnya, pastikan remote televisi, hair dryer, atau peralatan mandi seperti handuk dan jubah mandi tetap dalam kondisi baik. Jika ada barang yang rusak atau hilang, hotel dapat mengenakan denda atas kerusakan tersebut. Perlu diingat untuk tidak mengotori sprei (tempat tidur) karena hal ini akan dikenai biaya pada tamu.
-
Hindari Merokok di Kamar Non-Smoking
Banyak hotel saat ini memiliki kebijakan ketat mengenai larangan merokok di kamar yang tidak diperuntukkan bagi perokok (non-smoking room). Jika Sobat Duper melanggar aturan ini, hotel dapat mengenakan denda yang cukup besar untuk pembersihan ekstra.
- Tidak Membawa/Meninggalkan Makanan Berbau
Meski hotel memiliki staf pembersih, meninggalkan kamar dalam kondisi yang berbau akan membuat Sobat Duper dikenai denda kebersihan. Beberapa hotel mengenakan biaya tambahan jika kamar ditemukan dalam kondisi yang tidak wajar atau membutuhkan pembersihan ekstra. Pastikan untuk membuang sampah pada tempatnya, mematikan peralatan listrik, dan mengembalikan barang-barang ke tempatnya sebelum check-out.
