Industri perhotelan merupakan salah satu sektor bisnis terbesar dan paling kompetitif di dunia. Di tengah persaingan yang ketat, beberapa brand hotel berhasil menjelma menjadi raksasa global dengan jaringan properti yang tersebar di berbagai negara, pelayanan bertaraf internasional, dan reputasi yang sangat kuat.
Artikel ini akan mengulas 8 brand hotel ternama yang menguasai pasar global, serta bagaimana mereka mempertahankan dominasinya dalam industri perhotelan modern.
1. Marriott International
Sebagai salah satu jaringan hotel terbesar di dunia, Marriott International memiliki lebih dari 8.000 properti yang tersebar di lebih dari 130 negara. Brand ini mengelola berbagai lini hotel dari kelas menengah hingga mewah, seperti:
- JW Marriott
- The Ritz-Carlton
- Sheraton
- Courtyard by Marriott
Keunggulan Marriott terletak pada konsistensi pelayanannya dan program loyalitas unggulan seperti Marriott Bonvoy.
2. Hilton Hotels & Resorts
Hilton adalah simbol kemewahan dan kenyamanan dalam dunia perhotelan. Didirikan pada tahun 1919, Hilton kini mengelola lebih dari 7.500 hotel di seluruh dunia, termasuk:
- Hilton Hotels & Resorts
- DoubleTree by Hilton
- Waldorf Astoria
- Conrad Hotels
Hilton juga dikenal dengan teknologi modern yang terintegrasi dalam layanan, serta program loyalitas Hilton Honors yang sangat populer.
3. InterContinental Hotels Group (IHG)
IHG adalah pemilik sejumlah brand terkemuka seperti:
- InterContinental
- Holiday Inn
- Crowne Plaza
- Hotel Indigo
Dengan lebih dari 6.000 hotel di hampir semua benua, IHG dikenal karena menyediakan berbagai opsi akomodasi mulai dari ekonomis hingga mewah.
4. Accor Hotels
Berasal dari Prancis, Accor adalah jaringan perhotelan global dengan lebih dari 5.000 hotel di lebih dari 110 negara. Accor menaungi brand ternama seperti:
- Sofitel
- Novotel
- Ibis
- Fairmont
Accor mengedepankan inovasi digital dalam pelayanannya, serta keberlanjutan lingkungan dalam operasional hotel.
5. Hyatt Hotels Corporation
Hyatt dikenal karena pelayanan eksklusif dan desain hotel yang elegan. Dengan lebih dari 1.000 hotel di seluruh dunia, Hyatt membawahi brand seperti:
- Park Hyatt
- Andaz
- Hyatt Regency
- Grand Hyatt
Hyatt juga terkenal dengan standar pelayanan tinggi dan fokus pada pengalaman tamu yang personal.
6. Wyndham Hotels & Resorts
Wyndham merupakan jaringan hotel terbesar berdasarkan jumlah properti, dengan lebih dari 9.000 hotel di lebih dari 80 negara. Brand di bawah Wyndham antara lain:
- Wyndham Grand
- Ramada
- Days Inn
- Super 8
Fokus Wyndham adalah menyediakan akomodasi terjangkau dengan cakupan global.
7. Choice Hotels International
Memiliki lebih dari 7.000 properti, Choice Hotels berfokus pada akomodasi kelas menengah dan ekonomis. Brand populer yang mereka miliki termasuk:
- Comfort Inn
- Quality Inn
- Sleep Inn
- Ascend Hotel Collection
Choice Hotels sangat dikenal di pasar Amerika Utara, namun kini terus berekspansi secara internasional.
8. Radisson Hotel Group
Radisson adalah salah satu pemain kuat di Eropa, Asia, dan Afrika, dengan brand seperti:
- Radisson Blu
- Radisson RED
- Park Inn by Radisson
- Radisson Collection
Radisson dikenal karena inovasi desain dan fasilitas lengkap yang menyasar wisatawan bisnis dan leisure.
Delapan brand hotel besar di atas bukan hanya berhasil mendunia karena jumlah properti mereka, tetapi juga karena komitmen terhadap kualitas pelayanan, inovasi, dan adaptasi terhadap kebutuhan tamu yang terus berkembang. Bagi siapa pun yang ingin meniti karier di industri perhotelan atau sekadar memahami dinamika pasar global, mengenal brand-brand ini adalah langkah awal yang penting.
Melalui strategi yang kuat dan pengalaman bertahun-tahun, mereka tidak hanya bertahan dalam persaingan, tetapi juga terus memimpin dan menetapkan standar baru dalam dunia hospitality.
